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14. Juli 2011 | 18:26 Uhr
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Deutsche zu feige für direkte Beschwerden:

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Deutsche zu feige für direkte Beschwerden: Obwohl 75 Prozent schon mal über ihr Urlaubshotel geklagt haben, trauen sich nur 5 Prozent sich beim Management zu beschweren. Die meisten schreiben sich ihren Frust im Internet von der Seele. welt.de

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