Die meisten Passagiere kennen ihre Rechte nicht
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Das sagen rund 85 Prozent der europäischen Reisenden, 66 Prozent fühlen sich von den Airlines nicht ausreichend informiert, so eine Umfrage des Fluggastportals Airhelp. Die Europäer verzichteten jedes Jahr auf fünf Milliarden Euro Entschädigungszahlungen. Tip-Online