Erstattungspolitik der Airlines macht Reisebüros zu schaffen
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Auf der Welt wird kaum noch geflogen, die meisten Buchungen sind hinfällig. Doch viele Kunden warten vergebens auf Erstattungen. Statt Bares wollen Airlines nur Gutschriften aushändigen. Reisebüros stehen zwischen den Stühlen und kritisieren obendrein den mangelnden Informationsfluss seitens der Fluggesellschaften. Travel Talk