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30. August 2010 | 06:55 Uhr
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Kuoni erfindet Reisebüro neu: Um besser auf Kundenbedürfnisse einzugehen, teilen die Schweizer ihre Vertriebsmitarbeiter auf. Reiseexperten stellen ihr Fachwissen allen Kollegen zur Verfügung, persönliche Kundenbetreuer kümmern sich nur um Stammkunden, Reiseberater sind die Verkäufer für die Laufkundschaft. travelinside.ch, schweizertouristik.ch

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