Gutes Gehalt, nette Kollegen, spannende Reisen oder flexible Arbeitsbedingungen: Viele Faktoren entscheiden darüber, ob Beschäftigte gerne für ein Unternehmen arbeiten. Für Touristik-Coachin Rissling-Erdbrügge liegt ein besonders wichtiger Hebel jedoch an anderer Stelle. Im Reise vor9 Podcast spricht sie darüber, welchen Einfluss Führungskräfte auf Motivation, Arbeitsatmosphäre und Bindung der Mitarbeiter haben.
Dabei geht es auch um ein verbreitetes Problem der Branche: Gute Fachkräfte werden zu Führungskräften befördert, bleiben aber tief im Tagesgeschäft stecken. Mitarbeitergespräche, Feedback und strategische Teamführung kommen dann schnell zu kurz. Warum "alle müssen mit anpacken" nicht automatisch gute Führung bedeutet, erklärt Rissling-Erdbrügge anhand ihrer Erfahrungen aus touristischen Unternehmen.
Von der Spülmaschine bis zur Karrierefrage
Im Gespräch zeigt sich außerdem, wie schnell scheinbare Kleinigkeiten im Arbeitsalltag größere Konflikte auslösen können. Wer räumt die Spülmaschine aus? Wer bekommt die spannenden Aufgaben? Und wann sollte sich eine Führungskraft einmischen, statt das Team alles selbst regeln zu lassen?
Auch die Frage nach Fachkräften und Arbeitgeberattraktivität spielt eine Rolle. Touristik und Hotellerie haben mit dem emotionalen Produkt Reise einen Vorteil, doch Arbeitsdruck kann genau diesen Reiz im Alltag überdecken. Rissling-Erdbrügge spricht darüber, welche Rolle eigene Erlebnisse, Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten spielen – und warum Geld allein Mitarbeiter nicht dauerhaft motiviert.
Christian Schmicke