Star Alliance will keinen Einheitsservice
Während es für Passagiere mittlerweile leicht sei, mit den verschiedenen Star-Alliance-Airlines um die Welt zu fliegen, tauchen beim Gepäck noch häufiger Probleme auf, sagt der scheidende Chef der Allianz, Mark Schwab. Deshalb arbeite man an einer zentralen IT-Plattform dafür. Ein homogenes Service-Konzept der Mitglieder sei dagegen nie das Ziel des Verbundes gewesen. Skift