Wie Luxuskunden ticken und warum sie Reisen verschieben

Mitmachen und Estland-Reise für zwei gewinnen!

Waren Sie schon einmal in Estland? Dann wird es aber Zeit! Unser Gewinnspiel zur Themenwoche Estland gibt Ihnen die Chance dazu. Denn der Hauptpreis ist eine Reise nach Estland für zwei Personen. Dazu verlost Visit Estonia Geschenkeboxen und urige Schlafmasken. Was Sie dafür tun müssen, lesen Sie hier. Counter vor9

"Luxuskunden müssen nicht unbedingt reisen", sagt Reisebürochefin Ute Dallmeier im Interview. Sie spürt eine Zurückhaltung, aber "die hat nichts mit einem Liquiditätsengpass zu tun". Vielmehr gehe es ums Prinzip. Ihnen stoße auf, dass sie mit Gutscheinen Airlines und Veranstaltern kostenlose Darlehen gewähren sollen. Dallmeiers wichtigster Rat an Reisebüros im Umgang mit Luxuskunden: "Ehrlichkeit." CC VIP