Zahl der Beschwerden bei Schlichtungsstelle für Fluggäste
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Zahl der Beschwerden bei Schlichtungsstelle für Fluggäste gestiegen: Insgesamt wurden 2014 etwa 4.600 Fälle gemeldet (plus 170 Prozent). Grund für die Zunahme ist das neue Gesetz, das seit November 2013 gilt. Bei der Bahn hingegen ist die Zahl um zwölf Prozent auf 3.000 gesunken. Airliners