ADAC-Krisenmanagement zeigt, wie man es besser nicht macht:
ADAC-Krisenmanagement zeigt, wie man es besser nicht macht: Statt schneller Aufklärung spielte der Club auf Zeit. Wer mit Problemen falsch umgeht und Grundregeln der Kommunikation vernachlässigt, schadet seiner Reputation nachhaltig. prreport.de, welt.de