British Airways arbeitet am gläsernen Kunden:

British Airways arbeitet am gläsernen Kunden: Crews und Kundendienst bekommen Fotos und Informationen über wichtige Passagiere auf ihr Tablet. So können sie zum Beispiel auf Probleme beim vorhergehenden Flug reagieren oder Stammkunden gesondert begrüßen. traveldailynews.com