Condor Holidays setzt auf KI-Preissystem
Condor Holidays steuert nach eigenen Angaben als erster deutscher Anbieter das Pauschalreiseangebot mit Hilfe künstlicher Intelligenz. Ziel sei es, Kunden "jederzeit ein transparentes und marktgerechtes Paket zu präsentieren", erklärt Condor Holidays-Chef Karlheinz Kögel (Foto).
HLX
Karlheinz Kögel betreibt für Condor nach eigenen Angaben den ersten deutschen Veranstalter mit komplett KI-gesteuertem Angebot
Das System prüfe Milliarden von Flug- und Hotelpreisen, die sich teils mehrfach am Tag änderten, und kombiniere sie zu Paketen, heißt es von Condor. Aus den Ergebnissen erstelle es automatisch kombinierte Angebote.
Anders als Konkurrent Eurowings, der seine Reisepakete neuerdings in Eigenregie schnürt, lässt Condor das Veranstaltergeschäft weiterhin von Karlheinz Kögels Unternehmen HLX abwickeln. Die KI-Lösung, mit der Condor Holidays arbeitet, wurde von Neusta Data Intelligence entwickelt. Sie ermögliche es, jederzeit das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu garantieren, sagt Kögel. Aufwendiges Suchen und Vergleichen solle für die Kunden entfallen.
Flexibler Schieberegler
Eine weitere Neuerung ist ein digitaler Schieberegler, mit dem das Angebot je nach Marktlage angepasst werden kann. So lasse sich wahlweise der Fokus stärker auf besonders günstige Preise oder auf eine größere Auswahl legen, teilt der Anbieter mit. Damit reagiert Condor Holidays nach eigenen Angaben "flexibel auf die Nachfrage".
Seit der Einführung vor rund vier Wochen verzeichne der Veranstalter einen deutlichen Anstieg der Buchungen, versichert der HLX-Chef. Dies sei ein Beleg dafür, dass die Vorteile bei den Kunden ankämen.
Christian Schmicke