Durch aktives Zuhören zum Erfolg:
Durch aktives Zuhören zum Erfolg: Dazu gehört Fragen stellen, Rechtfertigungen vermeiden, Redepausen einlegen und auf die Körpersprache achten. Man kommt so schneller und effizienter ans Ziel und der Gegenüber fühlt sich respektiert und besser verstanden. Zeit