Die Marke bündelt laut Ehoi-Gründer und CEO Detlev Schäferjohann ein "kuratiertes Portfolio aus Luxusreedereien, Expeditionsanbietern und ausgewählten Suitenangeboten führender Volumenreedereien". Das Angebot solle laufend erweitert werden, kündigt er an.
Beratung mit festen Ansprechpartnern
Ein zentrales Element ist die persönliche Beratung durch spezialisierte Kreuzfahrtberater. Kunden erhalten feste Ansprechpartner, die für das Luxus- und Expeditionssegment ausgebildet und regelmäßig geschult werden.
Zum Service gehören individuelle An- und Abreisepakete sowie maßgeschneiderte Vor- und Nachprogramme. Auch eine Erreichbarkeit am Abend und am Wochenende sowie Betreuung vor und nach der Reise zählen zum Konzept.
Website setzt auf Premiumsegment
Das technische Konzept ermöglicht laut Ehoi die direkte Durchbuchung vieler Kreuzfahrten, Filterfunktionen und die Möglichkeit, tagesaktuelle Flüge dynamisch zur Kreuzfahrtbuchung hinzuzufügen. Kunden sollen damit on- und offline buchen können.
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