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1. Dezember 2011 | 10:03 Uhr
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Kunden beurteilen Service völlig anders als Unternehmen

Kunden beurteilen Service völlig anders als Unternehmen: Die Hälfte der Serviceanbieter meint, dass sie ihre Kunden individuell betreut, doch von denen empfindet das nur jeder zehnte so. marketing-boerse.de