Kundenbetreuung per Twitter:
Kundenbetreuung per Twitter: Der US-Filmemacher Kevin Smith beschwert sich auf Twitter bei seinen 1,6 Mio Followern, Southwest Airlines habe ihn von Bord geworfen, weil er zu fett sei. Die Fluglinie entschuldigt sich brav, gleichfalls auf Twitter, und bietet Entschädigung an. mashable.com, twitter.com/southwestair, twitter.com/ThatKevinSmith