"Online suchen – offline buchen" gilt noch immer
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Der sogenannte Ropo-Effekt (Research online, purchase offline) hat sich laut einer Studie der Uni Passau zwar abgeschwächt, gilt jedoch immer noch. Demnach können Reisebüros "durch eine bessere Qualität des Urlaubsangebots und durch ein höheres Maß an Vertrauen in die Buchungs- und Reisesicherheit punkten". Touristik Aktuell