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9. Juli 2014 | 15:34 Uhr
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Professionelles Beschwerdemanagement bindet Kunden:

Professionelles Beschwerdemanagement bindet Kunden: Meckernde Gäste seien kostbar, sagt Carsten Richter von Ibis Hotel. Aus den Rückmeldungen würde das Team viel lernen, könne seinen Service verbessern und so den Verbraucher zufriedenstellen. wiwo.de   

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