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18. September 2012 | 07:56 Uhr
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Ryanair erlebt die Macht unzufriedener Kunden

Ryanair erlebt die Macht unzufriedener Kunden: 500.000 unterstützten eine Frau auf Facebook, die 300 Euro für den Ausdruck von fünf vergessenen Bordkarten berappen musste. phocuswright.com

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