Airlines sollen Kunden für Erstattung nicht an Mittler verweisen
Das Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz hat Ryanair, TAP Air Portugal und Wizz Air abgemahnt. Die Airlines hatten Passagiere nach Flugannullierungen teils an Vermittler verwiesen, über die das Ticket gebucht worden war. Nach Auffassung des ZEV ist das unzulässig: Reisende können die Erstattung direkt von der ausführenden Airline verlangen.28. September 2026, 16:27 Uhr
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