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22. Januar 2018 | 09:00 Uhr
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Sprachassistenten werden Umsatz pushen

Das prognostiziert eine Studie von Capgemini. In den nächsten drei Jahren wird erwartet, dass 27 Prozent der deutschen Verbraucher die Spracheingabe der konventionellen Kommunikation über eine Website vorziehen werden. Zwei Prozent der Konsumausgaben erfolgen aktuell via Sprachassistenten, in 36 Monaten sollen es 13 Prozent sein. Knapp zwei Drittel sind mit den digitalen Helfern zufrieden. Absatzwirtschaft

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