Unzufriedene Kunden kann man zurückgewinnen
Unzufriedene Kunden kann man zurückgewinnen: Häufig würde schon eine nette Geste ausreichen, um die Wogen zu glätten. Doch viele Firmen nutzen diese Chance nicht, und es bleibt ein schlechter Service mit einem bitteren Nachgeschmack. netzwertig.com