Warum Reiseexperten trotz KI gefragt bleiben
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MS Hamburg von plantours erhält eine Verjüngungskur
Das Kreuzfahrtschiff MS Hamburg bekommt ein Update. Reisebüros erhalten damit ab Ende 2026 neue Argumente für die Beratung. Deutschlands kleinstes Kreuzfahrtschiff bleibt familiär, deutschsprachig und routenstark, präsentiert sich aber frischer mit erneuerten Kabinen, aufgefrischtem Pooldeck und Lounge und vier neuen Balkon-Kabinen. Counter vor9
Künstliche Intelligenz beschleunige Kundenservice und Angebotserstellung, liefere teils aber (noch) fehlerhafte Vorschläge, wie das Fachportal Travelnews analysiert. Reiseexperten bleiben laut Autor auch wichtig, um für Kunden KI-Ergebnisse zu prüfen, zu verbessern und eine qualitativ hochwertige Beratung sicherzustellen. "Das Zwischenmenschliche wird in Zukunft noch wichtiger. Wenn ich eine Beratung will, dann möchte ich mit einem Menschen reden, der die Reise vielleicht selbst schon erlebt hat – eine KI spürt das nicht", sagt KI-Experte Sven Häberlin. Travelnews