Im vergangenen Jahr ist die Zahl der Schlichtungsanträge um zehn Prozent im Vergleich zum Vorjahr gestiegen. Insgesamt sind 2.619 Anträge bei der Schlichtungsstelle Luftverkehr eingegangen, zwei Drittel davon wegen Flugverspätungen. Verbraucher können die Stelle bei Streitigkeiten um Zahlungen bis zu 5.000 Euro einschalten. Aero

• Grünes Licht für Condor-Kauf
• Expedia kennt China nicht mehr
• Konzern HNA vor Verstaatlichung
• Leere Betten in Hongkong
• Aida routet ins Mittelmeer um

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Das globale Reiseportal kennt China nicht mehr. Wer auf der Website nach Peking sucht, dem wird etwa das Peking-Hotel in Moskau vorgeschlagen. Kein Flug, kein Hotel und keine Tour im Reich der Mitte ist mehr buchbar. Denn wegen der Coronavirus-Krise hat Expedia das ganze Land aus dem Sortiment genommen. China Travel News

NH Hotels, Hainan Airlines und der Flughafen Hahn lagen mal im Einkaufskorb von HNA. Jetzt steht der hochverschuldete Mischkonzern vor der Übernahme durch den chinesischen Staat. Die Hotels sind längst wieder versilbert, jetzt soll HNA verstaatlicht und die Airline verkauft werden. Ungewiss ist, was aus der Mehrheitsbeteiligung am Flughafen Hahn wird. Airliners

Der vermittelte Gesamtumsatz des Geschäftsreiseanbieters belief sich auf rund 25 Milliarden Euro, einschließlich etwa 10 Milliarden Euro von Franchise-Partnern. Trotz erheblicher globaler wirtschaftlicher Unsicherheit und politischer Unruhen in vielen Teilen der Welt sei der Umsatz um ein Prozent gestiegen, so BCD Travel. Reise vor9

Nach der abrupten Absage der Asien-Törns der „Aida Bella“ und der „Aida Vita“ wegen des Coronavirus hat die Reederei jetzt Alternativrouten vorgestellt. Sie lässt die Schiffe von Mallorca und Dubai aus starten. Reise vor9

Sie nutzt damit das Potenzial von Bahnhöfen als zentrale, hoch frequentierte Orte. Ab März können Reisende, Pendler und Bahnhofsbesucher bei Everyworks am Berliner Hauptbahnhof Arbeitsplätze für wenige Minuten, ganze Tage oder längerfristig buchen. Ihnen stehen insgesamt 1.500 Quadratmeter Bürofläche mit rund 300 Arbeitsplätzen zur Verfügung. Business-Travel

Die Touristen waren mit einem russischen Veranstalter auf einer Schneemobil-Tour, als sie 20 Kilometer südlich der Grubensiedlung Barentsburg von den Schneemassen überrollt wurden. Die beiden Guides sowie drei weitere Touristen blieben unverletzt. Spiegel

So will das nordafrikanische Land die touristische Entwicklung fördern. Algerien hat enormes touristisches Potenzial wie Strände, Bergketten, riesigen Wüstenflächen, antike Städte, moderne arabische Kultur und bislang kaum Touristen. Travelnews

Zum Start im Januar brachen die Touristenzahlen um 30 Prozent ein. Zudem blieben wegen des Coronavirus eine der wichtigsten Besuchergruppen weg, die Chinesen. So werden die von der Visit-Nepal-2020-Kampagne für dieses Jhr angestrebten zwei Millionen Touristen kaum erreicht werden. Das wäre eine auch Steigerung um 70 Prozent zum Vorjahr. Reisen und Golfen

Das hat zumindest die Bürgermeisterin Femke Halsema vor. Noch in diesem Jahr soll vornehmlich jüngeren Besuchern verboten werden, in Coffeeshops legal Cannabis-Produkte zu kaufen. FAZ

Das Markforschungsinstitut Yougov und das "Handelsblatt" küren über alle Branchen Lidl, DM und Deichmann zu Siegern im Preis-Leistungs-Ranking 2020. Unter "Kreuzfahrten" folgen nach Hurtigruten Aida und TUI Cruises. Flixbus liegt bei den Mobilitätsdienstleistern vorne, danach kommen Blabla Car und Germanwings. Die etwas eigenwillige Kategorie "Reiseanbieter & Buchungsseiten" gewinnt Booking. Check 24 wird Zweiter und die Urlaubspiraten Dritter. Die Platzhirsche der Reisebranche landeten unter ferner liefen. Marketing Börse

Ines Almeida Garrett ist neue Direktorin von Turismo de Portugal in Berlin und verantwortet damit die Märkte Deutschland, Österreich und Schweiz. Ameida war zuletzt in gleicher Funktion für den chinesischen Markt in Shanghai zuständig. Touristik Aktuell

Das gilt für Produktbewertungen, die die Kunden auf Online-Handelsplattformen hinterlassen. Das hat gestern der Bundesgerichtshof (BGH) entschieden und somit die Urteile der Vorinstanzen bestätigt. Im verhandelten Fall hatten Verbraucher über die schmerzstillende Wirkung von Muskel-Tapes berichtet, die wissenschaftlich aber nicht nachgewiesen sei. Süddeutsche

Manchmal braucht es einfach eine neutrale Person, die bei der Analyse des Konflikts hilft und so Ruhe in die Auseinandersetzung bringt. Sollten die Streithähne den Schlichter aber in den Zank hineinziehen, dann heißt es, besser Augen und Ohren zu. Business Punk

Ein Hotelgast in den USA beschwerte sich über Mäusekot auf dem Zimmer und verlangte dafür eine Gratisübernachtung. Diese bekam er in mindestens drei Hotels bis das Hyatt in Salt Lake City die Polizei rief. Der Mann hatte die Nager selbst mitgebracht. Travelbook