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Experience a World Beyond

Qatar

Podcast: So erfüllen Reisebüros hohe Kundenerwartungen

Schäfer Rainer

©Emogy

Die Coronakrise hat die Erwartungen der Kunden an "ihr" Reisebüro verändert. Die Bedeutung persönlicher Beratung zum Thema Reisen wächst. Aber wie bringen Reisebüros gestiegene Anforderungen an Erreichbarkeit und Service einerseits und zunehmende Personalknappheit andererseits unter einen Hut? Darüber spricht Reise vor9 mit Rainer Schäfer (Foto), der mit seinem Unternehmen Emogy Reisebüros berät. Reise vor9

TUI löst Geschäftsreisesparte weitgehend auf

First Business Travel werde als eigenständige Einheit "in der vorhandenen Form nicht weitergeführt", heißt es in einer internen Mitteilung von TUI. Man wolle die Aktivitäten der Sparte Geschäftsreisen künftig "auf ein Mindestmaß" reduzieren. Über die Zukunft der mehr als 300 betroffenen Angestellten soll ab Januar verhandelt werden. Aero

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Podcast: Virtuelle Kreditkarten und digitales Marketing

AirPlus

Reise des Phoenix-Schiffs Artania nach Coronafällen abgesagt

Weil zehn Crew-Mitglieder positiv auf das Coronavirus getestet wurden, musste Phoenix Reisen eine Kreuzfahrt der Artania von Bremerhaven zu den Kanaren kurzfristig absagen. Bereits zuvor hatten zehn Corona-Infizierte das Schiff in Portugal verlassen – darunter auch ein Besatzungsmitglied. Sämtliche Menschen an Bord waren gegen Corona geimpft oder von einer Erkrankung genesen. Buten und Binnen, FVW

Viele Reisebüros füllen Formulare für ihre Kunden aus

Visum Stempel

©iStock/AndreyPopov

43 Prozent der Teilnehmer an einer Counter-vor9-Umfrage helfen ihren Kunden beim Ausfüllen von Reiseformularen, wenn diese sie darum bitten. Nur eine Minderheit von acht Prozent lehnt dies kategorisch ab. Viele Büros wägen individuell zwischen Aufwand und Nutzen ab. Reise vor9

Neuer Finanzchef für Aida Cruises

Jani Wolfgang

©Aida  Cruises

Wolfgang Jani (Foto) ist nun CFO der deutschen Carnival-Tochter. Er folgt auf Ali Arnaout, der eine Professur an der Hochschule Wismar antritt. Der neue Finanzchef von Aida Cruises kommt von der Lufthansa-Tochter Austrian Airlines. Reise vor9

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Qatar

» Destinations

Auch für USA-Reisen droht verschärfte Testpflicht

Wie US-Medien berichten, müssen Einreisende künftig einen negativen PCR-Test vorlegen, der nicht älter als 24 Stunden sein darf. Bislang gilt eine Frist von maximal drei Tagen. Zudem meldet CNN, für Reisende könnten weitere Coronatests und eine Quarantäne angeordnet werden. Bereits morgen wolle US-Präsident Biden in einer Rede verkünden, wie die USA auf die Coronavariante Omikron reagieren. Berliner Zeitung, CNN

Südkorea ordnet Quarantäne für alle Einreisenden an

Wegen der neuen Omikron-Variante des Coronavirus verschärft Südkorea seine Einreiseregeln. Ab sofort müssen alle, egal ob geimpft oder nicht, nach ihrer Ankunft für zehn Tage in Quarantäne. Diese Vorschrift gilt zunächst für zwei Wochen. Ariva

Argentinien untersagt Kreuzfahrtschiff Hamburg das Einlaufen

Die argentinischen Behörden haben der Hamburg mit knapp 300 Passagieren an Bord das Einlaufen in den Hafen von Puerto Madryn im Süden des Landes verwehrt, nachdem an Bord ein einzelner Corona-Fall entdeckt worden war. Später vorgenommene PCR-Tests fielen negativ aus. Das argentinische Gesundheitsministerium sprach von einer "Vorsichtsmaßnahme". Welt

Hongkong schließt Grenzen auch für deutsche Reisende

Hongkong Flughafen

©Hong Kong International Airport

Um die Ausbreitung der Omikron-Variante des Coronavirus einzudämmen, macht Hongkong die Grenzen für Ausländer aus bestimmten Ländern dicht. Deutschland wird ab 2. Dezember Hochrisikogebiet. Damit dürfen deutsche Reisende generell nicht mehr einreisen; ebenso wie alle Traveller, die sich in den letzten 21 Tagen in Deutschland aufgehalten haben. Auswärtiges Amt

Frankreich und Irland verschärfen Einreiseregeln

In Frankreich müssen Ungeimpfte bei der Einreise künftig einen negativen PCR-Test vorweisen, der statt zuvor 48 Stunden nicht älter als 24 Stunden sein darf. Für Irland gilt bei Ankunft mit Flugzeug und Schiff ab dem 3. Dezember die 2G-plus-Regel. Geimpfte und Genesene brauchen zusätzlich einen negativen Coronatest. RP Online (Frankreich), Zeit (Irland)

» Marketing

Jahrestagung von Best Reisen fällt im Dezember aus

Absage

©iStock/ksensoy

Man habe sich entschlossen, die Jahrestagung 2021 in das kommende Jahr zu verschieben, teilt die Reisebürokooperation mit. Die Entscheidung sei "nach gründlichen Beratungen mit Virologen und Fachleuten für Reisesicherheit" gefallen. Die Tagung war für die Zeit vom 9. bis zum 12. Dezember 2021 im türkischen Ferienort Belek geplant. Reise vor9

Berliner Flightright-Gruppe stellt neuen CEO vor

Arnold Jan-Frederik Flightright CEO Foto Katja Frase

©Katja Frase

Ab sofort ist Jan-Frederik Arnold (Foto) neuer Geschäftsführer der Unternehmensgruppe, zu der neben den Fluggastportalen Flightright und Flugrecht auch die auf Arbeitsrecht spezialisierte Chevalier GmbH und die Verkehrsrechtsportale Blitzerberater und Freem gehören. Er übernimmt für CEO Sebastian Legler, der das Unternehmen auf eigenen Wunsch verlässt. Flightright

Visit Sweden stellt die Orte hinter den Ikea-Produkten vor

Schweden Fahne Symbol Foto iStock Mikdam

©iStock Mikdam

Das Möbelhaus ist generell ein Botschafter für schwedischen Lifestyle in aller Welt, doch das hinter Bolmen, Kallax und Toftan mehr steckt als Klobürste, Mülleimer und Co. ist vielen neu. Die Tourismuswerber Schwedens stellen in ihrer neuen Kampagne "Entdecke die Originale" die Landschaften, Seen und Städte vor, die Namensgeber für Ikea sind. Visit Sweden, W&V

Was für Du oder Sie im Umgang spricht

Generell sollte das Sie zum Einsatz kommen, wenn man jünger ist, Distanz wahren will oder aus Respekt. Vor allem ist zu beachten, dass das Du eine Einbahnstraße ist, aus der es kein Zurück gibt. Besser wohldosiert einsetzen und bei Unsicherheit fragen, was bevorzugt wird, rät Coach Frank Simmeth. Die Hierarchie im Büro oder der Respekt vor dem Gegenüber werde heute nicht mehr über die Anrede bestimmt. Hogapage

Meistgeklickter Link der letzten Ausgabe

Kritik an Abschottung gegenüber südlichem Afrika. Reise vor9

» Jobs

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» Basta

Mutti und betrunkene Freunde sind die schlimmsten Beifahrer

Nach einer repräsentativen Umfrage der Tankstellenkette HEM werden die eigene Mutter oder angetrunkene Freunde nach einer langen Partynacht von jeweils 20 Prozent der Befragten als die schlimmsten Beifahrer eingeordnet. Gut die Hälfte der Befragten zieht eine Fahrt alleine ohnehin Autroreisen in Gesellschaft vor. Immerhin 34 Prozent der Deutschen haben am liebsten ihre Lebensgefährtin oder ihren Lebensgefährten neben sich sitzen. Presseportal