US-Kongress grillt United-Chef
Er hat sich und seine Airline verteidigt, entschuldigt, nochmal entschuldigt, Besserung gelobt und sich mit dem Opfer geeinigt. Und nun musste United-Chef Oscar Munoz wegen des gewaltsamen Rauswurtfs eines Passagiers auch noch eine öffentlichkeitswirksame vierstündige Anhörung durch den US-Kongress über sich ergehen lassen. Einschließlich eindringlicher Ermahnungen, den Service zu verbessern. Zu beneiden ist der Mann nicht. Aber vielleicht hilft's ja den Passagieren. Deutsche Welle