News für die Reiseindustrie

Wer bei Carnival Cruise Line die Trinkgeldpauschale vorab bezahlt, erhält jetzt einen Sticker mit der Aufschrift "Crew Love" auf die Bordkarte. Damit ist für alle sichtbar, wer seine 15 Euro Trinkgeld pro Tag schon entrichtet hat. Die Reederei spricht von "Anerkennung für großzügige Gäste". Noch ist die Aktion ein Pilotprojekt.

Gut 50 Jahre nach Kriegsende in Vietnam hat sich Ho-Chi-Minh-Stadt, vormals Saigon, neu erfunden: Neonfassaden wie am Times Square, Rooftop-Bars, junge Leute, die am Fluss feiern. Wer die Stadt verstehen will, steigt am besten auf den Soziussitz einer Vespa – oder klettert hinab in eines der versteckten Waffenlager des Vietcong. Unterwegs mit Gebeco-Guide Tan, der in Bremerhaven gelebt hat.

Mehrere Bombendrohungen gegen Passagierflugzeuge haben am Dienstag den Luftverkehr in Europa beeinträchtigt. Betroffen waren unter anderem Flüge von Lot, SAS, Ryanair und El Al. Maschinen wurden umgeleitet oder nach der Landung durchsucht, der Flughafen Warschau-Modlin zeitweise geschlossen. Auch in Rom gab es Bombenalarm. Sprengstoff wurde nach aktueller Kenntnis in keinem der Flugzeuge gefunden.

Sea Cloud Cruises hat Jana Woczikowski (Foto) zur weltweiten Marketingleiterin ernannt und bündelt damit die Steuerung aller Märkte in Hamburg. Die Managerin kommt von der Lanserhof Group, wo sie ebenfalls das Marketing leitete. Zuvor war sie mehrere Jahre in Führungspositionen für Marketing und E-Commerce bei TUI Cruises tätig.

Die Loro-Parque-Gruppe auf Teneriffa hat ihren Umsatz im jüngsten Geschäftsjahr von 131 auf 136 Millionen Euro gesteigert. Der Nettogewinn sank dagegen von 61,6 auf 53,9 Millionen Euro, unter anderem wegen Wechselkurseffekten. Die beiden Freizeitparks Loro Parque und Siam Park zählten zusammen rund drei Millionen Besucher. Die Mitarbeiterzahl stieg auf knapp 1.000.

Bargeld wird im Hotel seltener. Falkensteiner bietet Gästen deshalb seit 2022 eine freiwillige Trinkgeldpauschale über die Hotelrechnung an. Rund 70 Prozent nutzen das Angebot. Bemerkenswert: Über die Verteilung des Geldes entscheiden nicht Management oder Direktion, sondern in jedem Hotel ein Komitee aus Mitarbeitern verschiedener Abteilungen.

Thailands größter Flughafen Suvarnabhumi in Bangkok soll die Kapazität binnen sechs bis sieben Jahren von 60 auf 120 Millionen Passagiere jährlich verdoppeln. Geplant sind ein neues Terminal, eine vierte Start- und Landebahn sowie weitere Check-in-Bereiche. Auch der zweite Airport Don Mueang soll auf 40 Millionen Fluggäste ausgebaut werden. Die Pläne müssen noch von der Regierung gebilligt werden.

Der größte italienische Gewerkschaftsverbund CGIL hat für Freitag, den 20. November, zum ganztägigen Generalstreik in allen öffentlichen und privaten Sektoren aufgerufen. Betroffen sind laut CGIL auch Bahn, Nahverkehr, Flughäfen und Fähren. Konkrete Betriebszeiten und Ausfälle stehen noch nicht fest. Zudem sind für den 20./21. bereits ein Bahnstreik und am 21. ein Fluglotsenstreik angekündigt.

Reisen sind deutlich teurer geworden, doch nicht alle Unternehmen und Urlaubsregionen profitieren davon. Die Tourismusexperten Günter Ihlau und Wolfgang Isenberg analysieren, wie steigende Kosten, Nachfrage und Wettbewerb die Preise beeinflussen und warum hohe Gästeausgaben nicht automatisch höhere Gewinne oder mehr Wohlstand am Urlaubsort bedeuten und wie sich das Reiseverhalten verändert.

Bei der Landung nahe Pheriche (Foto) am Mount Everest sind auf nepalesischer Seite zwei Hubschrauber zusammengestoßen. Ein 47-jähriger Tourist aus Indien kam laut Polizei ums Leben, ein Reisender aus Neuseeland und der Pilot wurden verletzt. Pheriche liegt auf 4.370 Metern Höhe und dient oft als Zwischenstopp zur Akklimatisierung auf dem Weg zum Basislager. Die Ursache des Unfalls ist noch unklar.

Schweigen im Meeting ist nicht automatisch Zustimmung. Mitarbeiter wägen oft ab, ob sich Kritik lohnt oder persönliche Nachteile drohen. Eine Untersuchung von Arbeitspsychologen ergab, dass hinter fast jeder zweiten positiven Äußerung ernste Bedenken stecken, die jedoch verschwiegen werden. Führungskräfte sollten nach Einwänden fragen und deutlich machen, dass Kritik nicht sanktioniert wird.

Bundeskanzler Friedrich Merz (Foto) will die Luftverkehrssteuer in Deutschland weiter senken. Die Rücknahme der jüngsten Erhöhung zum 1. Juli reiche nicht aus, sagte er bei der IHK Berlin. Hohe Abgaben führten dazu, dass Fluggesellschaften Verbindungen ins Ausland verlagerten. Zudem kritisierte Merz die Flughafenpolitik der Hauptstadt und kündigte Verbesserungen bei der Verkehrsanbindung an.