News für die Reiseindustrie

Kann man eigentlich noch nach Kuba reisen? Ja, man kann. Auch wenn der Weg dorthin beschwerlich und die Umstände in dem Land alles andere als einfach sind. Reise-vor9-Chefredakteur Pascal Brückmann hat sich gewagt und war mit seinen Kindern Emilia (17) und Adrian (14) in diesem Sommer für fast drei Wochen auf der sozialistischen Karibikinsel unterwegs. Bericht einer gar nicht gewöhnlichen Reise.

Ein Koffer ohne Besitzer hat einen Eurowings-Flug von Ibiza nach Düsseldorf gleich zweimal vom Weg abgebracht. Wegen des unbegleiteten Gepäcks landete der A320 zunächst in Toulouse. Nach zweieinhalb Stunden ging es weiter – nur war Düsseldorf wegen des Nachtflugverbots nicht mehr erreichbar. Also folgte Umleitung Nummer zwei nach Köln/Bonn. Für die 156 Passagiere ging es von dort per Bus weiter.

Es fehlten nur noch Sekunden: Condors Flug DE1809 aus Olbia war um 23.59 Uhr bereits auf rund 300 Meter gesunken und sieben Kilometer von der Frankfurter Landebahn entfernt. Doch um Mitternacht endet die Frist für verspätete Landungen – die Freigabe zur Landung blieb aus. Also wieder hoch, weiter nach Köln Bonn und von dort für die Passagiere per Bus zurück nach Frankfurt.

Teuer erkauftes Wachstum? Jedenfalls haben Airbnb, Expedia und Booking Holdings ihre Marketingausgaben im zweiten Quartal 2026 erneut deutlich erhöht. Zusammen investierten die drei großen Online-Reiseunternehmen rund 5,37 Milliarden US-Dollar in Marketing und Vertrieb. Besonders stark legte Airbnb zu.

Lufthansa City Center hat mit LCC Nexus eine neue Geschäftsreiseplattform für kleine und mittelständische Firmenkunden gestartet. Über die webbasierte Lösung lassen sich Flüge, Hotels, Bahnreisen und Airport-Shuttles buchen. Die Plattform bindet auch NDC-Inhalte ein und verbindet digitale Selbstbuchung mit Betreuung durch die LCC-Partnerbüros.

Bewotec erweitert das Contact Center des Midoffice-Systems Myjack um automatische E-Mails zur Kundenreaktivierung. Reisebüros können festlegen, nach welcher Zeit ohne Buchung Kunden mit aktuellen Angeboten angeschrieben werden. Zeitraum und Vorlagen sind frei konfigurierbar. Zusätzlich lassen sich über das System unter anderem Upselling-, Willkommens- und Dankes-Mails automatisieren.

Viele Unternehmen unterschätzen, wie stark schlechte Absagen ihr Image als Arbeitgeber beschädigen. Laut einer Umfrage von Kununu und HR4Good haben 65 Prozent der Befragten schon einmal gar keine Antwort auf eine Bewerbung erhalten, 27 Prozent sogar nach einem Vorstellungsgespräch. 29 Prozent warteten mindestens drei Wochen auf eine Absage. Besonders unbeliebt sind dabei Standardfloskeln.

Ennea Capital Partners baut mit Ennea Hospitality eine eigene M&A- und Kapitalberatung für die Hotellerie auf. Geleitet wird die Einheit von Ex-FTI-Chef Ralph Schiller, zum Team gehört auch BTW-Präsident Sören Hartmann. Im Fokus sollen familiengeführte Ferienhotels ab 100 Zimmern stehen, die vor einer Nachfolge, einem Eigentümerwechsel oder einer Finanzierung stehen.

Der neue Markenauftritt der Bahn kommt bei vielen Beschäftigten schlecht an. Im Intranet sammelten sich nach Informationen des Handelsblatts rund 480 Kommentare und Antworten, fast alle kritisch. Tenor: Statt eines neuen Designs brauche die Bahn funktionierende Züge, so der Tenor.

Ein schnell ziehender Buschbrand bedroht die Gemeinde Blackmore südlich von Darwin im australischen Northern Territory. Die Behörden haben eine Notfallwarnung ausgegeben und fordern Bewohner zur Evakuierung auf. Die Flammen erreichen teils mehr als fünf Meter Höhe, der Brandumfang liegt bei über zehn Kilometern. Ein Windwechsel könnte die Ausbreitungsrichtung verändern.

Die US-Stadt Portland in Maine informiert ihre Bewohner künftig per App, wenn ein Kreuzfahrtschiff mit meldepflichtigen Infektionen im Hafen liegt. Anlass war ein Norovirus-Ausbruch auf der Insignia von Oceania Cruises im Oktober 2025. Der neue "Cruise Ship Outbreak Alert" basiert auf Meldungen der Gesundheitsbehörde CDC. Aktivisten fordern direkte Informationen der Reedereien an die Stadt. 

Saudi-Arabien rechnet mit stark steigenden Besucherzahlen aus Europa. Laut einer Studie des Marktforschers Tourism Economics werden die Freizeitreisen aus europäischen Ländern bis 2030 um mindestens 130 Prozent wachsen. Deutschland zählt zu den wichtigsten Quellmärkten. Insgesamt sollen Fernmärkte dann 54 Prozent der internationalen Freizeitreisen nach Saudi-Arabien stellen.