News für die Reiseindustrie

Neue EU-Regeln für Pauschalreisen und Fluggastrechte könnten erhebliche Folgen für Reisebüros haben. Im Reise vor9 Podcast spricht Reiserechtsexperte Hans-Josef Vogel (Foto) über mögliche Änderungen bei Serviceentgelten, Buchungen und Erstattungen. Weitere Themen sind die Folgen des Iran-Kriegs, der Provisionsstreit nach der Havarie der Mein Schiff 3 und aktuelle Urteile zu Reisemängeln.

Luxusreisen sind längst mehr als Fünf-Sterne-Hotels und exklusiver Service. Die Ansprüche reicher Kunden verändern sich, neue Reiseziele und Angebote gewinnen an Bedeutung. Im Reise vor9 Podcast sprechen Daniela Lambers (rechts) und Julia Teutrine (links) von Lufthansa City Center über aktuelle Trends im Luxussegment und die Frage, wie Reisebüros anspruchsvolle Kunden gewinnen und beraten können.

ASI Reisen setzt 2027 verstärkt auf Rundreisen und will damit auch im Reisebürovertrieb wachsen. Im Reise vor9 Podcast erläutert Geschäftsführer Ambros Gasser (Foto) die Hintergründe der Strategie. Außerdem spricht er über die Zukunft der Spezialveranstalter, den Einsatz künstlicher Intelligenz, die Herausforderungen nachhaltigen Reisens und die Entwicklung der Schwestermarken Windrose und Vamos.

Wirtschaftlicher Druck, überlastete Mitarbeiter und wachsende Nachhaltigkeitsanforderungen setzen Hotels und Restaurants zu. Die Berater Andreas Koch (links) und Balázs Tarsoly (rechts) plädieren für einen Wandel im Denken und Handeln. Im Reise vor9 Podcast erklären sie, warum Betriebe mehr auf ihre Mitarbeiter und deren Zusammenarbeit achten sollten und was sie dabei von der Natur lernen können.

Was macht touristische Unternehmen und Hotels zu guten Arbeitgebern – und warum scheitert Mitarbeiterzufriedenheit oft an der Führung? Im Reise vor9 Podcast spricht Trainerin Wibke Rissling-Erdbrügge (Foto) über Führungsfehler, Teamkonflikte, Gehalt und die besondere Motivation durch das Produkt. Dabei zeigt sich: Oft entscheiden gerade die vermeintlich kleinen Dinge.

Die Malediven sorgen derzeit gleich an mehreren Stellen für Gesprächsstoff. Im Reise vor9 Podcast spricht Stop-Over-Reisen-Gründerin Sabine Beyer (Foto) über die verschobene Margensteuer, die Folgen des Iran-Kriegs für Flugverbindungen und Buchungen, die wachsende Bedeutung des Sommers sowie den anhaltenden Ausbau des Resortangebots.

Seit dem 27. September gelten die neuen Empco-Regeln für Umweltwerbung. Im Reise vor9 Podcast erklärt Rechtsanwältin Marie Vandersanden, was sich kurz vor dem Start noch geändert hat und wo für Reiseveranstalter, Reisebüros, Airlines, Hotels und Kreuzfahrtanbieter nun Risiken liegen. Dabei geht es auch um Altbestände, Partneraussagen und neue Hinweise der EU-Kommission.

Cashback-Aktionen von Portalen und Banken erhöhen den Druck auf Reisebüros. Bo Dina Diehr setzt dem mit ihrer "Bonuswelt" ein eigenes Konzept entgegen. Im aktuellen Reise-vor9-Podcast spricht die Reisebüroinhaberin über regionale Partnerschaften, Serviceentgelte, neue Technik und die Frage, welche Mehrwerte Reisebüros im Wettbewerb mit Online-Anbietern und KI bieten können.

Nachhaltigkeit ist aus den Schlagzeilen gerückt, die Probleme geblieben. Im Reise vor9 Podcast spricht Professor Harald Zeiss (Foto) darüber, wie Wirtschaftskrise und Klimafolgen die Touristik verändern. Es geht um neue Regeln gegen Greenwashing, die Kluft zwischen nachhaltigem Anspruch und tatsächlicher Buchung, Overtourism und die Frage, wie sich Angebote an den Klimawandel anpassen müssen.

Single-, Solo- oder Alleinreisende stehen heute stärker im Fokus der Touristik als in der Vergangenheit. Im Reise vor9 Podcast sprechen wir mit Ralph Benecke (Foto), Mitgründer und Geschäftsführer des Singlereisespezialisten Sunwave, über die Entwicklungen in diesem Segment.

Mit britischen Roadstern aus den Jahren 1959 und 1960 führt Vintage Tours kleine Gruppen durch Portugal und inzwischen auch durch Teile Spaniens. Im Reise-vor9-Podcast erklärt Gründerin Valeska Haux (Foto), wie sie und ihr Mann Matthias auf die Idee kamen, den kleinen Veranstalter zu gründen und wie Produkt und Geschäftsmodell des Unternehmens aussehen.

Wirtschaftliche Unsicherheit, teure Flüge und der Direktvertrieb der Veranstalter setzen Reisebüros unter Druck, sagt Gabriele Reminder-Schray (Foto), die drei Euro-Lloyd-Büros im Großraum Stuttgart führt, im Reise vor9 Podcast. Gleichzeitig wachse der Beratungsaufwand, weil der Anteil einfacher Buchungen abnehme und komplexe Reisen wichtiger würden.

2018 beschloss die PR-Expertin und Journalistin Anja Kocherscheidt mit ihrem Mann, dem Leben eine besondere Wende zu geben. Sie bauten einen THW-LKW zum Expeditionsmobil um, stiegen mit dem Gefährt und ihren beiden Kindern auf ein Containerschiff und reisten für ein Jahr durch Nord- und Mittelamerika. Über ihre Erfahrungen und Erkenntnisse sprechen wir im Reise vor9 Podcast.

Mitte Dezember hatte Reisebüroinhaber Alain Freeman (Foto) eine Petition gegen Cashback-Modelle im Reisevertrieb gestartet? Was ist daraus geworden? Und welche Mittel und Wege können Reisebüros und Veranstalter dagegen finden, wenn juristische Mittel mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht funktionieren? Darüber sprechen wir im Reise vor9 Podcast.