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23. April 2020 | 07:00 Uhr
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Chatbots werden durch KI immer besser

Viele Konsumenten sind von Chatbots genervt, weil sie noch nicht so intuitiv und leistungsstark wie gewünscht sind, erklärt Achim Himmelreich Vizepräsident des Bundesverbandes Digitale Wirtschaft (BVDW). Doch der Einsatz von KI verbessert zusehends die Spracherkennung und das Begreifen des Sinns einer Anfrage. Das befähigt die Bots, komplexere Antworten geben zu können. Absatzwirtschaft

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