News für die Reiseindustrie

DRV-Chef fordert mehr Eigeninitiative von Reisebüros

DRV-Präsident Albin Loidl (Foto) fordert Reisebüros auf, ihre Zukunft selbst in die Hand zu nehmen. Auf der Tagung der Reisebürokette Holidayland mahnt er, nicht auf Lösungen von Verbänden und Veranstaltern zu warten. Angesichts hoher Reisepreise, sparsamer Verbraucher und technologischen Wandels müssten Reisebüros aktiv werden, neue Kunden gewinnen und in KI, Ausbildung und Nachwuchs investieren.

Die Reisebranche stehe vor erheblichen Herausforderungen, sagte Loidl. Vor allem die gestiegenen Reisepreise bereiteten ihm Sorgen. Für viele Familien sei eine klassische Flugpauschalreise während der Sommerferien kaum noch erschwinglich. Die Branche müsse deshalb dazu beitragen, dass Reisen wieder bezahlbarer würden.

Hoffnung setzt der DRV-Präsident auf sinkende Energiepreise. Niedrigere Kerosinkosten könnten mittelfristig auch die Reisepreise entlasten. Gleichzeitig müsse die Branche verlorene Kunden zurückgewinnen. Die geopolitische Unsicherheit führe dazu, dass Verbraucher in Deutschland beim Konsum besonders vorsichtig seien und lieber sparten.

Reisebüros sollen selbst Verantwortung übernehmen

Loidl warnte davor, die Verantwortung für die Zukunft allein bei Reiseveranstaltern und Verbänden zu suchen. Auf Branchentagungen würden seit Jahren dieselben Probleme diskutiert. Hohe Preise, der Handelsvertreterstatus, Cashback-Modelle und die Digitalisierung seien allen bekannt. Entscheidend sei nun, selbst Lösungen umzusetzen.

Als Beispiel nannte er den Einsatz künstlicher Intelligenz. Auf der Tagung sei demonstriert worden, wie sich mit KI innerhalb kurzer Zeit ein eigener Werbesong erstellen lasse. Solche Anwendungen zeigten, welche Möglichkeiten die Technologie bereits biete.

KI und Ausbildung als Zukunftsaufgaben

Der DRV habe eine Schulungsreihe aufgebaut, in der Mitarbeiter zu KI-Managern qualifiziert werden könnten. Die ersten beiden Kurse seien bereits gestartet. Loidl forderte die Reisebüros auf, solche Angebote zu nutzen und neue Technologien in ihren Arbeitsalltag zu integrieren.

Auch beim Nachwuchs sieht er Handlungsbedarf. Der Verband arbeite daran, das Berufsbild und die Ausbildung weiterzuentwickeln. Die Unternehmen müssten ihrerseits attraktive Arbeitsplätze schaffen und jungen Menschen Perspektiven bieten.

Unternehmensnachfolge rechtzeitig regeln

Ein weiteres Thema sei die Nachfolge in Reisebüros. Loidl appellierte an die Inhaber, sich frühzeitig mit der Übergabe ihrer Unternehmen zu beschäftigen. Die Frage nach der Zukunft des eigenen Betriebs dürfe nicht aufgeschoben werden.

Trotz aller Herausforderungen zeigte sich der DRV-Präsident zuversichtlich. Die Reiselust der Deutschen sei ungebrochen. Entscheidend sei, passende Angebote zu entwickeln und Kunden wieder stärker für das Reisen zu begeistern. Dazu brauche es Eigeninitiative, Investitionen und die Bereitschaft, Veränderungen anzupacken.

Christian Schmicke