H&H-Abreisen bis 28. Februar gesichert
Reisen für Kunden der insolventen H&H-Touristik-Gruppe können nun mit Abreisedatum bis zum 28. Februar durchgeführt werden, und damit zunächst acht Tage länger als bisher bekannt. Das gab der vorläufige Insolvenzverwalter Michael Pluta bekannt. Die Regelung gelte für Reisen, die über H&H Touristik, Galavital sowie Travel Direkt gebucht wurden, heißt es. Für die Sicherung der erforderlichen Zahlungen sei die Hanse Merkur Reiseversicherung eingesprungen, über die H&H-Touristik abgesichert ist.
Für die Reisen ab 1. März arbeiteten „alle Beteiligten an einer Lösung, um diese ebenfalls durchführen zu können“, kündigt Pluta an. Diese Reisen seien nicht abgesagt. In Einzelfällen sei es dennoch möglich, dass bereits gebuchte Reisen abgesagt werden müssten, so der Insolvenzverwalter. In diesen Fällen würden Reisende vorab und gesondert kontaktiert. Kunden sollten beachten, dass die Stornierungskosten von der Hanse Merkur Versicherung nicht übernommen würden. Daher empfehlen die Verantwortlichen, dass die Kunden ihre Reise nicht von sich aus stornieren, sondern die Rückmeldung bezüglich der möglichen Durchführung durch das Team abwarten sollten. Es werde „mit Hochdruck daran gearbeitet wird, einen reibungslosen Ablauf zu ermöglichen“. Bei Problemen seien Hotlines unter den folgenden Nummern von Montag bis Freitag zwischen 09:00 Uhr und 18 Uhr erreichbar: H&H Touristik: (+49) 0721 509 81 567 galavital: (+49) 0721 509 81 107 Travel Direkt: (+49) 0721 9764 0000