OTA trickst bei Erstattungen
HX Expeditions bringt Abenteurer bequem nach Spitzbergen
Vor allem auf Spitzbergen fühlen sich Gäste von HX Expeditions als Entdecker der rauen, aber faszinierenden Welt der Arktis. 400 Inseln und Schären, Eisbären, die Mitternachtssonne im Sommer und historische Dörfer locken Abenteuerlustige in die norwegisch verwaltete Inselwelt. Auf Komfort müssen Gäste dabei nicht verzichten. Reise vor9
Diese Erfahrung machte ein Opodo-Kunde, dessen Flüge mit Swiss ins Wasser fielen. Das Portal habe ihn auf die Buchungsseite verwiesen, auf der nur Umbuchung oder Gutscheine, aber keine Erstattung angeboten werden. Den Erstattungsanspruch durchzusetzen, sei bei Opodo, unter einer Adresse in Spanien registriert, kaum möglich. Selbst der Versuch, einen Brief per Einschreiben mit Rückschein zu schicken, sei gescheitert. Opodo habe die Annahme verweigert. Deutsche Welle