Phoenix-Chef rechnet nicht mit Reisebüro-Klagen
Phoenix-Geschäftsführer Benjamin Krumpen rechnet nicht damit, dass Provisionsforderungen von Reisebüros im Zusammenhang mit Kundenstornos der geänderten Weltreise der Amera zum juristischen Streitfall werden. Laut Krumpen sind 672 Gäste von ihrer gebuchten Reise mit der Amera zurückgetreten, während 2.113 Kunden die Weltreise oder Etappen mit dem Ersatzschiff Celestyal Journey oder später mit der Amera auf veränderter Route antreten wollen. Da es sich bei den Angriffen der Huthi-Miliz auf Schiffe im Roten Meer eindeutig um höhere Gewalt handele, sei man nicht bereit, Reisebüros für die vermittelten, aber nicht angetretenen Reisen Provision zu bezahlen. Touristik Aktuell