News für die Reiseindustrie

Schlichtung entzweit Verbraucherschützer und Veranstalter

Das Bundesjustizministerium will mehr Reiseveranstalter für die freiwillige außergerichtliche Streitbeilegung gewinnen. Beim runden Tisch prallten die Positionen aufeinander: Verbraucherschützer und Schlichtungsstellen sehen darin eine sinnvolle Stufe vor dem Gericht, Branchenvertreter fürchten zusätzliche Kosten, Bürokratie und Mitnahmeeffekte. Verpflichtend werden soll die Teilnahme nicht. (Abo)