Verbraucherschutz versteht Industrie nicht
Weil sie mit der Touristik meist "nur vor Gericht im Dialog stehen", könnten sie weder die Komplexität noch die verbraucherfreundliche Arbeit von Reisebüros und Reiseveranstaltern wirklich beurteilen, meint der Journalist und ehemalige Unister-Sprecher Dirk Rogl. Die Verbraucherschützer benötigten "dringend touristische Kompetenz und Dialogfähigkeit". Travel Commerce