Marketing & Digitales

Zur Markteinführung wurden die kleinen Ortungsgeräte, mit denen man etwa Gepäck auffinden kann, von manchen Fluglinien verboten. Doch die Luftfahrtorganisationen BDL und ICAO haben die Tracker mittlerweile für eine generelle Nutzung freigegeben. Nun gehen Anbieter wie Apple und Samsung mit ihren Modellen Airtags und Smart Tags so weit, dass Nutzer die Ortungsdaten auch mit Firmen teilen können – darunter auch Airlines. Bei Apple etwa liefert die Version 18.2 von iOS die Option, die Position eines Airtags temporär zu teilen.

Die niederländische Stadt Den Haag will ab dem 1. Januar 2025 "fossile Werbung" an Bushaltestellen und Bahnhöfen verbieten. Darunter fällt Werbung für Flugreisen, Kreuzfahrten, fossile Energien und Verbrenner-Autos. Die Stadt ist nach eigenen Angaben weltweit die erste mit einem solchen Verbot. Weitere niederländische Städte ziehen ähnliche Schritte in Erwägung, um den Klimaschutz zu fördern. Die Reisebranche klagt gegen das Verbot; ein Gerichtsurteil wird bald erwartet.

Der Software-Spezialist für die Reisebranche arbeitet künftig enger mit Technologie-Anbieter Honeepot zusammen. Die Vertriebspartnerschaft umfasst die Einbindung der Chatbot-Lösung "Honeebot by Honeepot" in die Peakwork-Systemwelt. Zudem wird Peakwork das KI-Tool zur Beratung von Endkunden auch vermarkten, teilen die Partner mit.

Eine Studie von Twilio zeigt, dass 79 Prozent der Konsumenten weltweit E-Mails für geschäftliche und werbliche Kommunikation bevorzugen. E-Mails liegen damit weit vor SMS und sozialen Netzwerken. Vertrauen spielt eine zentrale Rolle: Fast die Hälfte der Konsumenten vertraut Marken mehr, die ein Logo in der E-Mail verwenden oder verifiziert sind. Dies erhöht die Öffnungsrate von E-Mails. Kunden schätzen E-Mails besonders für Bestellbestätigungen und Termin-Erinnerungen.