Marketing & Digitales

Bereits Ende September hat Lufthansa City Center verkündet, die Zusammenarbeit mit dem IT-Dienstleister Voya, der Lösungen zum Planen, Buchen und Abrechnen von Geschäftsreisen offeriert, zu beenden. Das Nachfolgesystem wird Trabiz heißen, setzt auf der Technik von Atlatos auf und stammt von einem französischen LCC-Partner. "Trabiz ist quasi die neue Einheit der LCC Reisebüro AG, die mit einer smarten Lösung Geschäftsreisekunden bedient", sagt Geschäftsführer Udo Wichert.

Die Hauptstadt Quito und ihre zum Unesco-Welterbe gehörende Altstadt steht im Fokus der Veranstaltung für Touristiker am 18. November. Zudem stellen die Tourismuswerber Ecuadors bei dem Abend-Event im Berliner Hotel Bristol auch weitere Highlights des Landes vor. (Anmeldung)

Emma heißt die adrette Dame, die die Deutsche Zentrale für Tourismus (DZT) als Influencerin für das Reiseland Deutschland ins Rennen schickt. Die KI-generierte Werberin soll potenziell Reisende rund um die Uhr für echte Urlaubserlebnisse und persönliche Begegnungen in Deutschland inspirieren. Emma soll Teil der langfristigen Kommunikationsstrategie der DZT werden.

Eine Umfrage von T-Online zeigt die größten Stressfaktoren bei Flugreisen. 32 Prozent der Befragten empfinden das Gedränge am Check-in als besonders belastend. Flugverspätungen stören 21 Prozent der Reisenden, genauso viel sind genervt von langen Warteschlangen bei Sicherheits- und Gepäckkontrollen. Überfüllte Flughäfen stressen elf Prozent der Befragten.

"Warum im Reisebüro buchen" war eine der Fragen, die Reiseverkäufer Benjamin Bindewald in seinem Video-Blog "Boarding mit Benny" jahrelang beantwortet hat. Eine Zeitlang war der Expi auch im Auftrag von Thomas Cook unterwegs. Nach deren Insolvenz hat er sich als Video-Blogger selbstständig gemacht, mit dem Unternehmen "Besser urlauben". Social Media ist er treu geblieben, mittlerweile lässt er die Videos von Externen produzieren. Der Kanal hatte allein im letzten Jahr 25 Millionen Aufrufe. Nun hat Bindewald auch noch ein eigenes Reisebüro eröffnet.

Ruanda hat die Agentur Eyes2Market nach einer Pandemie-bedingten Auszeit wieder mit der touristischen Repräsentanz beauftragt. Ab sofort sollen Inhaberin Simone Rösel und ihr Team unter anderem bei Veranstaltern und Reisebüros für das afrikanische Land werben. Somit ist Eyes2Market auf dem Markt für alle PR- und Marketing-Aktivitäten zuständig und auch Ansprechpartner für Medien.

Die Mail-Anbieter Web.de und GMX haben im dritten Quartal des laufenden Jahres rund 1,9 Milliarden Spam-Mails pro Woche registriert; 35 Prozent mehr als im Vorjahreszeitraum. Besonders stark wächst die Zahl gefälschter E-Mails von Paketunternehmen und falscher Kundenservice-Nachrichten. Die meisten Attacken seien indes leicht zu identifizieren und abzuwehren, versichern die Anbieter.

Eine aktuelle ADAC-Umfrage zeigt, dass das Auto in Alltag, Freizeit und Urlaub das meistgenutzte Verkehrsmittel bleibt – aber auch, dass die Bereitschaft, das Mobilitätsverhalten zu ändern, im Alltag deutlich ausgeprägter ist als im Urlaub. Dennoch ist auch im Urlaub die Mehrheit bereit, in irgendeiner Form ihr Mobilitätsverhalten anzupassen – am ehesten, indem mehr Bahn gefahren wird. Zuverlässigkeit und Flexibilität beeinflussen die Mobilitätsentscheidungen am meisten.