Marketing & Digitales

Die Mischung aus Fachkräftemangel und Generationenkonflikt sei für Unternehmen brisant, sagt die Personalberaterin Karin Bacher. Wenn Berufseinsteiger so viel verdienten wie erfahrene langjährige Mitarbeiter, schüre das Konflikte. Wichtig sei eine transparente Gehaltspolitik; aber auch Nachhaltigkeit sowie Möglichkeiten, sich zu entfalten, gäben den Ausschlag. Damit sei nicht die klassische Karriere gemeint, sondern ein Höchstmaß an Freiheit in der Gestaltung der Arbeit.

Ein Hamburger Trio hat 2021 das Start-up Strandbutler gegründet, ein Buchungsportal für Strandkörbe an deutschen Küsten und Inseln. Allein in diesem Sommer seien bereits 12.000 Buchungen abgewickelt worden, heißt es von Strandbutler, die von Investoren 1,2 Millionen Euro für die Expansion bekommen haben. Das Team arbeite an Services, wie der Vermietung von Wasserspielzeug oder SUP-Boards sowie Essens-Lieferung.

Im Herbst 2020 haben sich Reisebüroinhaber Daniel Plum und Nico Donell zusammengetan, um mit Ab in den Bus einen Veranstalter für Busreisen zu gründen. Wie sie auf die Idee kamen, erzählt Plum im Gespräch mit Counter vor9.

Urlauber mit einer Auslandsreise-Krankenversicherung der Union Reiseversicherung (URV) können ab sofort mit mehr Leistungen rechnen. Möglich macht das die erweiterte Notfall-Assistenz im Medical Protect plus Tarif. Die URV-Hotline helfe bei der Suche und arrangiere Arztbesuche vor Ort, zudem werde die Notfall-medizinische Behandlung im Ausland künftig ohne Vorkasse abgewickelt. (PDF-Pressemeldung)

Charlotte Mügge (Foto) wird Leiterin Vertriebsmanagement bei TLT Urlaubsreisen und verantwortet die neu geschaffene Position vom 1. August an. Das starke Umsatzwachstum der mobilen Reiseorganisation sowie steigende Beraterzahlen erforderten einen systematischen Ausbau der Betreuungsaktivitäten, erklärt TUI.

Die Camping-Fans Nikolai Voitiouk und seine Frau Julia Blum vermitteln über ihre Plattform Freewaycamper Wohnmobile an Urlauber. Voitiouk ist ein ehemaliger Flixbus-Manager, in dessen 2020 gegründetes Unternehmen unter anderem auch die Flixbus-Gründer investieren. Bei der Finanzierungsrunde kamen 30 Millionen Euro zusammen, für die Expansion in Europa. Freewaycamper setzt mittlerweile auf ein Partnermodell, bei dem sie regionalen Anbietern die Plattform für die Vermittlung bieten.

Bei Gütern des täglichen Bedarfs wie Lebensmitteln oder Körperpflegeprodukten schnallen die Verbraucher den Gürtel enger, erklärt das Marktforschungsunternehmen GfK. Bei Reisen werde dagegen in diesem Sommer noch nicht gespart.

Laut einer Erhebung des Social-Media-Marketingunternehmens Emplifi ist die Luftfahrtbranche eine der Branchen mit der schnellsten Reaktionszeit, wenn es um Kundenfragen auf Twitter (1,7 Stunden) und Facebook (5,4 Stunden) geht. Damit rangieren sie hinter den Telefonunternehmen auf Platz zwei. Schlechter sieht es aus, was die Qualität der Reaktionen betrifft. Obwohl die Teams schnell auf Kundenfragen auf Facebook und Twitter reagierten, bleibe ein großer Teil unbeantwortet, so die Studie.