Marketing & Digitales

Airport-Betreiber Fraport stellt die Lounge als neue Veranstaltungsstätte vor. Das Gästehaus bietet auf 500 Quadratmetern Platz für In- und Outdoor-Events mit bis zu 200 Gästen bei Airliner-Atmosphäre, mit Ausblick auf das Vorfeld des Frankfurter Flughafens. Ab sofort können sich hier auch externe Veranstalter und Event-Agenturen einbuchen.

Von 5.000 untersuchten Unternehmen nutzen 99 Prozent regelmäßig E-Mails, um mit Kunden in Kontakt zu bleiben, 92 Prozent verschicken Newsletter. Bei vielen fehle die persönliche Ansprache bei Aussendungen, stellt der Bericht "E-Mail-Marketing Benchmarks 2022" fest. Die Touristik performt im Vergleich der Branchen mit am besten, Primus ist hier die Bahn und auch Veranstalter Berge und Meer fällt positiv auf.

Lösungen in den Bereichen Digitalisierung, Nachhaltigkeit und Resilienz stehen im Mittelpunkt der Online-Veranstaltung vom 8. bis zum 10. März. Am Dienstag geht es darum, wie sich die Branche künftig aufstellen kann. Der Mittwoch widmet sich der Digitalisierung, der Donnerstag stellt Klimawandel, Klimaschutz und verantwortungsbewussten Tourismus in den Mittelpunkt.

Rund 76 Prozent der Deutschen sind eher glücklich, glücklich oder sogar sehr glücklich mit ihrer Arbeitssituation, ergab eine branchenübergreifende, repräsentative Umfrage. Am wichtigsten für Zufriedenheit ist die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben (48%) sowie das Gehalt (43%) und entgegengebrachtes Vertrauen (42%). Knapp die Hälfte der rund 1.000 Teilnehmer hat trotz Pandemie 2021 ausschließlich im Büro gearbeitet.

Podcasts, Voice Commerce, Clubhouse: Der Einsatz von Musik, Sound und Stimme gewinnt in der Markenkommunikation an Bedeutung. Allerdings seien Reisemarken darauf noch nicht eingestellt und nutzten ihr akustisches Potenzial nicht aus, ergab eine umfassende Studie für auditives Branding. Neben Trivago auf Platz 3 konnte sich lediglich Lufthansa auf Rang 11 im vorderen Feld platzieren. Die komplette Studie gibt es zum .

Wie schlägt sich die Reiseindustrie "Digitalisierungswettbewerb" der Wirtschaftsbereiche? Wie gut oder schlecht ist die Touristik auf diesem Feld positioniert? Was kann die Branche von anderen Wirtschaftsbereichen, wie dem Handel oder der Finanzsparte, lernen? Über diese Fragen diskutiert der Travel Industry Club am 2. Februar ab 16:30 Uhr, moderiert von Tom Fecke (Sabre). Die Registrierung ist kostenlos. (Anmeldung)

Ungeachtet eines Urteils aus Österreich, das die Einbindung von Google Analytics auf Webseiten in einem konkreten Fall als Verstoß gegen die Datenschutzgrundverordnung wertete, ist die Nutzung per se kein Verstoß gegen die EU-DSGVO. Eine Expertengruppe rät Website-Betreibern allerdings zur Überprüfung und Anpassung der Einstellungen im Consent Management.

Besonderheiten des Marktes, Trends und aktuelle Studien zu den Reiseplänen der Österreicher vermittelt das einstündige Market Inside Webinar der Deutschen Zentrale für Tourismus am 9. Februar um 10 Uhr. Live aus Wien geben Touristiker Tipps, wie unsere Nachbarn in Sachen Urlaub ticken. Die Teilnahme an dem virtuellen Event ist kostenlos.