News für die Reiseindustrie
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Marketing & Digitales

Artikel

Pep-Anbieter machen gemeinsame Sache

10. Januar 2021, 19:09 Uhr
Pepxpress hat eine Minderheitsbeteiligung von 40 Prozent am Kreuzfahrt-Pep-Anbieter Vacation at Sea übernommen. Die Anteile stammen von der Nees Reisen AG, die sich künftig auf ihr Portal Kreuzfahrten.de konzentrieren will.
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Berge & Meer wird zum Callcenter für Impfzentren

10. Januar 2021, 19:08 Uhr
Der Direktveranstalter fungiert als Hotline für die telefonische Terminvergabe sämtlicher 31 Impfzentren des Landes Rheinland-Pfalz. Laut Firmenchef Tim Dunker arbeitet das Callcenter von Berge & Meer nun wieder unter Vollbeschäftigung, auch Mitarbeiter aus anderen Bereichen seien durch den Auftrag nicht mehr in Kurzarbeit.
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Reise-Normalität erst für 2023 prognostiziert

8. Januar 2021, 21:35 Uhr
Auf rund 26 Milliarden Euro taxiert das Datenportal Statista den Umsatz der deutschen Reisebranche im Jahr 2020. Das sind 56 Prozent weniger als 2019. Für dieses Jahr gehen die Analysten von einem Umsatz von rund zwei Dritteln im Vergleich zum Vorkrisenniveau aus. Erst für 2023 sei wieder ein "einigermaßen normaler Reise- und Tourismus-Umsatz" zu erwarten.
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DER Corporate Solutions organisiert digitale Events

8. Januar 2021, 19:29 Uhr
Der Hotel- und Mice-Spezialist von DER Touristik erweitert das Portfolio um digitale Veranstaltungen. Das Unternehmen bietet laut Mitteilung Lösungen zur Konzeption, Projektplanung, Organisation und Nachbereitung unterschiedlicher digitaler Formate. Darunter sind virtuelle und hybride Events sowie Webcasts und Webinare.
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Justizministerin will Insolvenzantragspflicht weiter lockern

8. Januar 2021, 16:40 Uhr
Wer noch auf die Auszahlung von staatlichen Novemberhilfen wartet, soll auch über Ende Januar hinaus keinen Insolvenzantrag stellen müssen. Dafür will sich Justizministerin Christine Lambrecht einsetzen. Für Zahlungsunfähigkeit gilt die Insolvenzantragspflicht seit Oktober wieder. Firmen, die auf Corona-Hilfen warten, sind davon bis Ende Januar ausgenommen.
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Kostenloser Buch-Download "Leitfaden Customer Experience"

22. Dezember 2020, 22:03 Uhr
Wie man Kunden besser kennenlernt und mit Service Erlebnisse schafft, erzählen Marketingprofi Torsten Schwarz und 40 weitere Experten in seinem 320-Seiten-Buch "Leitfaden Customer Experience". Das gibt es noch bis zum 24. Dezember kostenfrei als PDF-Download (4,7 MB). Sonst kostet es knapp 40 Euro.
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Lockdown trübt das Konsumklima

22. Dezember 2020, 21:55 Uhr
Die Konjunkturerwartung und Anschaffungsneigung nehmen im Dezember etwas zu, die Einkommenserwartung hingegen ab. Die Corona-Pandemie sorgt für Verunsicherung bei den Verbrauchern, was sich auch in einer spürbaren Zunahme der Sparneigung zeigt. Mehr als dreiviertel der Bundesbürger sind der Meinung, dass Covid-19 für Deutschland eine große oder sehr große Bedrohung darstellt.
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Unkonventionell gegen den Strom Foto iStock peterschreiber.media

Unkonventionelles Denken fördert überraschende Lösungen

22. Dezember 2020, 21:48 Uhr
Haben Sie den Mut, gegen den Strom zu schwimmen, zu widersprechen und ungewöhnliche Ideen vorzuschlagen. Fragen Sie öfter "Warum nicht?" Einer sagt immer: "Das funktioniert doch nie!" Lassen Sie sich nicht entmutigen und setzen Sie sich durch. Sonst verpasst man die Chancen zur Verbesserung.
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Zehn Wege, um effektiver Kreuzfahrten zu verkaufen

22. Dezember 2020, 20:55 Uhr
Auch 2021 ist mit den Kunden in Kontakt bleiben das A und O, wobei es nicht in erster Linie um den Verkauf geht. Ein Rückblick auf vergangene Kreuzfahrten kann Lust auf kommende machen. Vor allem sollte man zum Hörer greifen und nach dem Befinden fragen, eine E-Mail ist dafür ungeeignet. Expis sollten wissen, wer Cruise-Guthaben auf dem Konto hat und welche Specials Reedereien bereithalten.
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Bis September weniger Insolvenzen

21. Dezember 2020, 21:07 Uhr
Von Januar bis September gab es in Deutschland 12.491 Unternehmensinsolvenzen, 13 Prozent weniger als im Vorjahreszeitraum. Die durch die Coronakrise verursachte wirtschaftliche Not vieler Unternehmen ist in dieser Statistik nicht erkennbar. Ein Grund dafür ist die Aussetzung der Insolvenzantragspflicht von März bis Ende September.
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Google Meet jetzt mit Live-Untertitel in Deutsch

21. Dezember 2020, 18:08 Uhr
Die Google-Software für Live-Videokonferenzen konnte bisher Untertitel in Englisch einblenden, jetzt ist das zusätzlich für Französisch, Spanisch, Portugiesisch und Deutsch möglich. Dies ist in erster Linie gedacht als ein Service für Menschen mit Beeinträchtigungen des Hörvermögens. Es ist keine Übersetzungsfunktion.
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Hamburg sagt Freizeitmesse "Oohh" in 2021 ab

21. Dezember 2020, 16:00 Uhr
Die Oohh Freizeitwelten vereint unter einem Dach fünf Spezialmessen, darunter Reisen Hamburg, Rad Hamburg, Caravaning Hamburg und die Kreuzfahrtwelt Hamburg. Die Messe sollte ursprünglich im Februar 2021 stattfinden, wurde auf März verlegt und nun final abgesagt. Die Macher planen eine Neuauflage der Hamburger Freizeitmessen vom 9. bis 13. Februar 2022.
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Kriseninformationsdienst A3M liefert genauere Corona-Infos

21. Dezember 2020, 15:55 Uhr
A3M hat die Kartenfunktion in seinem Destination Manager überarbeitet. Durch die detailliertere Darstellung sehen die User jetzt regional differenzierte Reise- und Sicherheitshinweise des Auswärtigen Amts auf Basis der Corona-Liste des Robert-Koch-Instituts. Sie erfahren auch, ob ein Corona-Test für die Anreise erforderlich ist, wie alt er maximal sein darf und welche Art von Test akzeptiert wird.
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