Marketing & Digitales

Kurzvideos in sozialen Medien boomen: Laut einer Studie der Landesmedienanstalten sehen 59 Prozent der Bevölkerung ab 14 Jahren regelmäßig Tik Toks, Instagram-Reels oder Youtube-Shorts. Besonders beliebt sind die Formate bei jungen Menschen: Über 90 Prozent der 14- bis 29-Jährigen nutzen mindestens eines dieser Angebote. Die kurzen, leicht konsumierbaren Videos prägen zunehmend die Mediennutzung,  gleichwohl haben viele Nutzer das Gefühl, zu viel Zeit damit zu verbringen.

In den nächsten Folgen unseres E-Learnings "Fit in 30 Minuten" am Mittwoch, 29. Oktober, geht es um zwei aktuelle Schlüsselthemen für die Touristik: Wie Führungskräfte Mitarbeitergespräche klug führen, um Fachkräfte zu binden und zu motivieren – und wie ChatGPT & Co. die Arbeitswelt verändern.

Rund 1.300 Reiseverkäufer und 120 Aussteller kamen am Samstag zum QTA-Reisesommer nach Mainz. Damit kamen viel mehr als im Vorjahr, heißt es von den Gastgebern. Neben den Expis waren auch DRV-Präsident Albin Loidl, Sören Hartmann vom BTW und Ministerpräsident Alexander Schweitzer sowie QTA-Sprecher Thomas Bösl mit dabei.

Der Begriff von Luxus im Sinne des Reisens hat sich international geändert. So verstehen beispielsweise Deutsche Luxusreisen zunehmend als Genuss, Qualität und Komfort statt Status. In der Befragung von Travelzoo für den Luxury Report 2025 unter 1.612 Personen nannten 71 Prozent verwöhnt werden und Qualität (55%) als Kern von Luxus, nur sechs Prozent sehen darin Statussymbole. Die Studie stellt zudem eine klare Verschiebung hin zu "Affordable Luxury" fest, die Wertorientierung in den Vordergrund stellt.

Immer mehr Hotels und Restaurants werden Opfer von Review-Erpressung: Die Betrüger geben falsche 1-Stern-Bewertungen, die laut Drohung nur gegen Geld verschwinden. Google warnt nun davor, zu zahlen oder zu verhandeln, und empfiehlt stattdessen eine lückenlose Dokumentation und Meldung über das "Merchant Extortion Report"-Formular im Google-Business Profile. Betriebe sollten ihr Bewertungsprofil täglich prüfen, Beweise sichern und echte Bewertungen, etwa per Google-Widget, sichtbar stärken.

Die vier am häufigsten eingesetzten KI-Assistenten, ChatGPT, Microsoft Copilot, Google Gemini und Perplexity AI, stellen in 45 Prozent der Fälle Nachrichteninhalte falsch dar, und zwar unabhängig von Sprache und Region, so das Ergebnis einer Studie von 22 internationalen öffentlich-rechtlichen Medienunternehmen. Am schlechtesten schnitt dabei Googles Gemini ab. Die Medienunternehmen fordern von ihren Regierungen Maßnahmen zur Informationsintegrität und von den KI-Unternehmen mehr Verantwortung zu übernehmen im Umgang mit Nachrichten.

Die US-Fluggesellschaft Delta Air Lines verklagt den Hotelkonzern Marriott wegen Markenrechtsverletzung. Hintergrund ist Marriotts Expansion mit der Tochter Delta Hotels, die laut der Airline gezielt vom Namen und Design der Fluglinie profitiere, inklusive ähnlicher Schriftart und Farbgebung. Besonders an Flughafenstandorten sehe Delta Air Lines eine "bewusste Strategie zur Verwirrung". Der Prozess läuft vor einem Gericht im US-Bundesstaat Georgia.

Das Beraternetzwerk Realizing Progress veranstaltet am Donnerstag, 13. November, den alljährlichen Praxistag zum Thema "KI im Tourismus". Das ganztägige Online-Event will ein Update rund um Künstliche Intelligenz liefern – vom aktuellen Status der Technologie über ungenutzte Potenziale und Herausforderungen. Die Teilnahme kostet bei Anmeldung bis 26. Oktober 69 Euro, danach 99 Euro.