Marketing & Digitales

Grund für die Skepsis gegenüber Mobile Payment sind Sicherheitsbedenken. In Deutschland sorgen sich 63 Prozent der Nutzer, wie die Unternehmen mit den persönlichen Informationen und Profilen der Kunden umgehen, so eine Verbraucherbefragung.

Der Mobil-Hype trifft auch die Reisebranche, doch die Deutschen nutzen es mehr zur Inspiration und Information. Buchungen werden eher am PC oder am Laptop gemacht, fand eine Studie des Portals Kayak heraus.

Die App funktioniert ähnlich wie Airbnb, nur ohne Vorausplanung. Mit dem Smartphone setzt der Nutzer einen Pin in der Gegend, in der er sich gerade aufhält und eine Übernachtung sucht. Binnen Sekunden werden passende Gastgeber gefunden. Diese können vorab mithilfe des hinterlegten Facebook-Profils den Gast einschätzen – und auch ablehnen.

Vor allem jüngere Reisende nutzen die Dienste, um ihre Erfahrungen und Erlebnisse auszutauschen, so ein US-Report. Für Unternehmen eröffnen die Nachrichten- und Chat-Tools neue Möglichkeiten, um mit Kunden zu kommunizieren. So könnten sie zum Beispiel Support für unterwegs anbieten.

Reiseportale würden von Kunden mehrfach und aus unterschiedlichen Gründen besucht, sagt Anna Sawbridge, Head of Google Travel. Die meisten wollten in diesem Moment gar nicht buchen. Deshalb sei es ein großer Fehler, die Website vor allem darauf auszurichten.

Bestimmen Sie die Keywords, dabei helfen Tools wie Wordtracker. Beachten Sie die Schreibweisen, zum Beispiel Singular oder Plural. Analysieren Sie die Keywords ihrer Mitbewerber.

Die Konzentration auf Backlinks und Keywords allein genügt nicht mehr. Top-Rankings erzielt man mit leicht zugänglichem, technisch gut umgesetztem und vor allem relevantem Content. Eine Landing Page soll sich der umfassenden, nutzwertigen Beantwortung aller Fragen und Aspekte des jeweiligen Themas widmen. 

Bis Ende des Jahres soll es eine neue Authentifizierung für Android-Apps geben: den "Trusted score". Nutzer identifizieren sich durch einen Mix aus Merkmalen, etwa die Art zu tippen, das Gesicht und den Aufenthaltsort. Das System errechnet daraus die Wahrscheinlichkeit, dass der echte Besitzer das Gerät verwendet. Google kann so aber noch mehr Daten sammeln.