Marketing & Digitales

Science Fiction am Handgelenk: Ob Datenbrille, Fitness-Tracker, Smartwatch oder Schuhe, die durch Vibration den Weg weisen – sogenannte Wearables vernetzen Mensch und Technik immer mehr. Neuheiten gibt es vom 5. bis 10. September auf der IFA in Berlin zu sehen.

Holidaycheck beschwert sich bei EU-Kommission über Google: Die Hotel- und Flugsuche des Konzerns werde bei den Suchergebnissen auffälliger dargestellt, als die der Konkurrenz, beklagt das Reiseportal. Dies sei ein "wettbewerbsfeindlicher Missbrauch der marktbeherrschenden Stellung".  

Airbnb, Uber & Co. lösen auch Innovationen bei den Etablierten aus: Pfiffige Start-ups läuteten Trends ein und belebten die Reiseindustrie, bloggt Dirk Bremer, Präsident des Travel Industry Clubs. Der Ruf nach Verboten der traditionellen Player werde "den Trend zu alternativen, mobilen, flexiblen Angeboten in der Touristik nicht stoppen".

Reiseagentur prellt hunderte Türkei-Urlauber: Sie sind auf gefälschte Webseiten von Hotels an der Ägäis und am Mittelmeer reingefallen. Nach der Buchung wurde der Betrag von der Kreditkarte abgebucht. Kurz vor Reiseantritt erfolgte die Stornierung durch TTM Tourismus, das Geld gab es nicht zurück und die Seiten waren offline.  

Online-Bezahldienst Klarna verspricht geringere Abbruchraten: Das System erkennt die Geräte des Einkäufers und identifiziert ihn einfach über seine Email-Adresse. 

Web-Analyse ist kein Selbstzweck: Deshalb ist nicht nur die Auswahl des Tools wichtig, sondern auch die Definition der Indikatoren, die Strukturierung der Daten und der Aufbau des Dashboards.

Die meisten Deutschen haben Angst um ihre Daten: Gut 80 Prozent befürchten laut Bitkom-Umfrage, dass staatliche Stellen, Kriminelle oder Unternehmen Informationen über sie ausspionieren. Nur elf Prozent sehen keine Probleme.

Skepsis hilft gegen Phishing: Kommt eine E-Mail unerwartet, kann es ratsam sein, beim Absender nachzufragen. Stammt die Nachricht vermeintlich von einer Bank, sollten Kunden zum Telefon greifen, statt auf Links zu klicken.