Marketing & Digitales

Frank Stoll managt Produktion und Daten von DER Touristik Frankfurt: Stoll war Anfang des Monats als Städtereisen-Chef bei der TUI ausgestiegen. travel-one.net

Twitter-Analytics zeigt die Reichweite einzelner Tweets: Das Tool stellt dar, wie oft ein Beitrag gesehen, geöffnet und geteilt wurde.

Im Schnitt bekommt jeder 18 berufliche E-Mails am Tag: Jeder zehnte Beschäftigte erhält täglich sogar 40 oder mehr Nachrichten, so der Hightech-Verband Bitkom. Zwei Drittel der Befragten sähen das aber nicht als Belastung.

Service ist die Schwachstelle von Reiseportalen: Das Deutsche Institut für Service-Qualität bewertet ihn bei seiner jährlichen Studie nur als befriedigend und schwächer als vergangenes Jahr. Außerdem machten die Tester bei gleichen Hotels je nach Portal Preisunterschiede von im Durchschnitt zehn Prozent aus.  

Gestaltungstipps für mobile Newsletter: Sinnvoll sind etwa größere Schrift und Abstände sowie die Begrenzung der Breite.

Groupon und Expedia beenden gemeinsamen Auftritt: Groupon startet mit Getaway Tonight einen eigenen Last-Minute-Hotelverkauf, der allerdings von Expedia gespeist wird. Der Coupon-Anbieter will sich zum Vollsortimenter in Sachen Reisen entwickeln.

Flugportale treiben Preise noch immer mit Gebühren in die Höhe: Das ist das Ergebnis eines Vergleichs von "Reise und Preise". Die Redaktion moniert nicht nur Einschränkungen bei kostenlosen Zahlungsmitteln, auch Ignoranz der EU-Verbraucherrichtlinie. Von 14 Seiten erhielten sechs die Note "mangelhaft". 

Amadeus hilft TUI, Pauschalreisen zu individualisieren: Das GDS soll für den Veranstalter Tools entwickeln, mit der Zusatzleistungen für Flüge in Iris Plus mit paketiert werden können. (Abo)