Condor steigert Ancillaries-Verkauf mit interaktiven Videos
Condor habe mit dem Einsatz von individualisierten Verkaufsvideos in Mails die Resonanz deutlich erhöht, berichtet Airline-Manager Jens Boyd. Die Mails seien ohne diese Videos oftmals nicht angeklickt worden oder die Kunden hätten einfach nicht darauf reagiert. Seit Condor Clips einbinde, sei die Klickrate deutlich gestiegen. Rund ein Drittel der Fluggäste nehme auch tatsächlich Zubuchungen vor. ITB