Effektiver Umgang mit Nachfass-Mails zur Kundenzufriedenheit

Bewertungen sind das Gold des E-Commerce. Maic Ungermann, Managing Director der Digital-Agentur MSM digital, weiß wie Firmen Kundenbewertungen am besten generieren. Wichtig sind das richtige Timing beim Nachfassen per Mail, sowie Ansprache und Gestaltung.