Tägliche News für die Travel Industry

29. Oktober 2018 | 09:00 Uhr
Teilen
Mailen

Kommunikation als Wertschöpfungskiller

Wir reden immer mehr und kommunizieren immer weniger, weil wir nicht richtig aktiv und zugewandt zuhören, sagt die Kommunikationsexpertin Karin Maria Schertler. In Betrieben spielten die Unternehmenskultur, wie etwa erwartete Verhaltensweisen und die Art wie Meetings stattfänden, die entscheidende Rolle. Neue Mitarbeiter passten sich dieser Kultur an. Eine Verbesserung der Kommunikation müsse daher bei den Rahmenbedingungen ansetzen. Manager Magazin

Anzeige