Nein sagen will gelernt sein
Kannst du nochmal schnell..., Wir hätten gerne, dass du..., Du hast doch sicher noch Zeit für... Viele können nicht nein sagen und bringen sich damit in die Bredouille. Die Zeit zur Erledigung ist zu knapp oder das Know-how zu gering, im Ergebnis kommt der Ja-Sager oft gehörig unter Druck. Es gilt, an der richtigen Stelle die Reißleine mit einem überzeugenden Nein zu ziehen. Das sollte freundlich und wertschätzend, jedoch keinesfalls halbherzig sein. T3N