Reisen dienen zunehmend der mentalen Erholung
Die Hälfte, der im Rahmen einer Amadeus-Studie befragten deutschen Reisenden gaben an, dass sie sich wünschen, von einer Reise mit einem "ausgeglichenen Nervensystem" zurückzukehren. Ein Drittel beschreibt ein ideales Reiseziel als einen Ort, der sie inspiriert, bewusst digital abzuschalten, weil die reale Umgebung interessanter ist als die digitale Welt.
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Mentale Erholung gewinnt für deutsche Reisende an Bedeutung
Der Report "Travel Dreams 2026: From data to delight" zeigt, dass viele Reisende in diesem Jahr ihr Wohlbefinden priorisieren, durch das Reisen neue Seiten an sich entdecken und ein stärkeres Gefühl persönlicher Unabhängigkeit gewinnen möchten. Viele suchen Orte, die Ruhe ermöglichen und Abstand vom Alltag schaffen. Der Wunsch nach mentaler Erholung prägt damit zunehmend die Auswahl von Reisezielen und Unterkünften.
Personalisierung gewinnt an Bedeutung
Rund zwei Drittel der deutschen Befragten wünschen sich personalisierte Reisen. Sie erwarten Angebote, die auf individuelle Bedürfnisse zugeschnitten sind, von der Zimmerlage bis zu speziellen Zusatzleistungen. Hotels können daraus zusätzliche Erlöse generieren, ohne ihre Kapazitäten zu erweitern.
Mit "digital light" und Nachhaltigkeit punkten
Eine einfache Online-Buchung und eine starke digitale Präsenz bleiben entscheidend. Gleichzeitig zeigt die Studie, dass viele Reisende bewusst digitale Pausen einlegen möchten. Sie bevorzugen reale Erlebnisse, die inspirieren und den Aufenthalt entschleunigen. Nachhaltigkeitskriterien spielen für 65 Prozent der deutschen Reisenden eine Rolle bei der Hotelwahl. Viele sind bereit, für strengere Umweltstandards mehr zu zahlen. Für Hotels wird Nachhaltigkeit damit zu einem relevanten Differenzierungsmerkmal.
KI soll unterstützen, nicht ersetzen
Hoteliers investieren weltweit in Künstliche Intelligenz, doch deutsche Reisende bleiben zurückhaltend. Sie schätzen den persönlichen Kontakt und erwarten, dass Technologie im Hintergrund wirkt, Prozesse vereinfacht und Wartezeiten reduziert. Die Studie legt nahe, dass KI dann am stärksten wirkt, wenn sie das menschliche Erlebnis verbessert. Der Report kann bei Amadeus heruntergeladen werden.
Zur Methodik
Amadeus beauftragte die Marktforschungsagentur Opinium Research im vierten Quartal 2025, 6.000 Urlaubs- und Geschäftsreisende aus Australien, China, Deutschland, Indien, dem Vereinigten Königreich und den Vereinigten Staaten zu befragen. Zusätzlich wurden 500 Hoteliers in der Position eines General Managers oder höher von Opinium befragt. Darüber hinaus führte Amadeus Interviews mit Vertretern von Hotels und Destinationen.