Social Media ist nicht einfach ein weiterer Werbekanal

Social Media ist nicht einfach ein weiterer Werbekanal: Es etabliert sich als Querschnittsfunktion, verändert CRM-Prozesse und die Unternehmenskultur, so die Thesen des Bundesverbands Digitale Wirtschaft. Die Zeit der Experimente sei für viele Firmen vorbei. absatzwirtschaft.de