Die Lösung deckt nach Unternehmensangaben sämtliche Kernfunktionen eines Reiseveranstalters ab – von Sourcing und Kalkulation über Vermarktung und Vertrieb bis zur Verwaltung von Reiseleistungen. Angebote aus unterschiedlichen Quellen lassen sich laut Traffics konsolidieren und gezielt über bevorzugte Vertriebskanäle aussteuern. Das System ist vollständig in das Traffics-GDS integriert, sodass Beratung, Buchung und Abwicklung durchgängig verbunden werden können.
Breites Leistungsspektrum im B2B
Im B2B-Online-Reservierungssystem integriert Travelpack 2.0 verschiedene Bausteinleistungen wie Unterkünfte, Charter- und Linienflüge, Transfers, Mietwagen, Sportevents, Konzerte und weitere Aktivitäten. Das Sourcing erfolgt über Channel-Manager, mittels derer sich Angebote, Verfügbarkeiten und Preise gleichzeitig über mehrere Vertriebskanäle steuern lassen, sowie über Direktanbindungen zu Airlines und Hotels und über eigene Flug- und Hotelkontingente.
Wesentliche Prozessschritte sollen automatisiert sein, um Abläufe bei dynamischen Veranstaltern effizienter zu gestalten. Mehrsprachigkeit und Multi-Währungsfähigkeit sollen internationalen Einsatz ermöglichen.
B2C mit CRM und Preissteuerung
Im Endkundenbereich, also auf Buchungsstrecken, können laut Traffics unterschiedliche Supplier-Angebote in einem Vorgang gebucht und auf einer Rechnung fakturiert werden. Das System unterstützt die Steuerung von Produktpreisen im Buchungsprozess sowie die Verwaltung von Rabatten und Servicegebühren. Kundendokumente werden automatisch erstellt, ein integriertes CRM soll die zielgerichtete Ansprache unterstützen.
Bei der Leistungsverwaltung und -steuerungwerden Inhalte aus verschiedenen Datenquellen zentral verwaltet. Dynamische Paketierungen von Unterkunft, Transport und Zusatzleistungen sind nach Auskunft von Traffics ebenso möglich wie automatisierte Aufschlags- und Provisionsregeln oder flexible Vertragsmodelle.
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