Was in der Kommunikation der Reisebranche falsch läuft

Die Touristik habe in der Coronakrise viel Vertrauen verspielt. Zu viel ungeschicktes Selbstmitleid auf dem Rücken der Kunden, findet Kommunikationsexperte Mark Fest im Interview mit Journalist Jürgen Drensek. Sein neues Videoformat "Touristik Talk" soll künftig regelmäßig erscheinen.